축제스탬프 사진첩에 숏폼 영상이 업로드되지 않으면 무엇을 확인해야 하나요?
영상이 60초 이내인지, 파일 크기가 50MB 이하인지, FHD 화질 기준에 맞는지 먼저 확인하세요. 세 기준을 충족해도 업로드가 보장되지는 않으므로 화면의 오류 안내와 업로드 위치도 함께 살펴봐야 합니다.
작성 2026-11-14 · 스탬프투어 앱(운영 댓츠잇소프트) 공식 안내
핵심 정리
- 휴대폰 사진 앱이나 갤러리에서 저장된 영상의 실제 재생 시간을 확인하세요.
- 파일 크기와 화질은 ‘정보’, ‘상세 정보’, ‘파일 정보’ 등의 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
- 60초를 넘는 영상은 필요한 구간만 남겨 길이를 줄인 뒤 다시 시도할 수 있습니다.
- 영상 후기를 올리는 절차와 현장 부스 QR로 스탬프를 받는 절차는 서로 다릅니다.
- 후기 미션과 완료 조건은 참여 중인 행사 안내를 우선 확인하세요.
자주 묻는 질문
영상이 60초를 넘으면 어떻게 해야 하나요?
필요한 부분만 남도록 영상을 줄인 뒤 축제스탬프 사진첩에서 다시 업로드해 보세요.
영상 파일 크기와 화질은 어디서 확인하나요?
휴대폰의 사진·동영상 상세 정보에서 확인할 수 있습니다. 기기에 따라 메뉴가 ‘정보’, ‘상세 정보’, ‘파일 정보’ 등으로 표시됩니다.
영상 업로드가 실패하면 QR 스탬프 인증도 실패한 건가요?
아닙니다. QR 스탬프 적립과 영상 후기 업로드는 별도 절차이므로 부스 스탬프가 정상 적립됐는지 따로 확인하세요.
기준을 모두 맞췄는데도 영상이 올라가지 않으면 어떻게 하나요?
현재 화면의 오류 안내와 영상 정보를 다시 비교하고, 축제스탬프 사진첩의 영상 업로드 화면이 맞는지 확인하세요. 제공된 안내만으로 코덱, 기기별 압축 방식, 네트워크 상태 중 원인을 특정할 수는 없습니다.
모든 축제에서 영상 후기를 올려야 스탬프를 받을 수 있나요?
아닙니다. 영상 업로드는 모든 축제의 공통 적립 조건이 아니며, 후기 미션 여부와 완료 기준은 각 행사 안내를 따라야 합니다.
행사 기간·선물 조건은 지역과 투어마다 다르고 바뀔 수 있습니다. 실제 참여 전에는 앱의 현재 공지를 확인하세요.