스탬프투어 앱에서 걸음 수가 안 보이거나 화면마다 다르면 어디서 확인하나요?
스탬프투어 앱(운영 댓츠잇소프트)에서 홈, 만보기 탭의 ‘오늘 진행’, ‘목표 달성 N일차’ 카드 순으로 확인하세요. 실제 오늘 걸음 수는 ‘오늘 진행’에서 보고, ‘목표 달성 N일차’는 하루 목표를 연속으로 채운 일수로 구분해야 합니다.
작성 2026-11-06 · 스탬프투어 앱(운영 댓츠잇소프트) 공식 안내
핵심 정리
- 앱스토어에서 스탬프투어 앱의 업데이트 여부를 먼저 확인합니다.
- 홈에서 걸음 수가 보이지 않으면 만보기 탭의 ‘오늘 진행’을 확인합니다.
- ‘목표 달성 N일차’, 최고 기록, 보호권은 오늘 걸음 수와 다른 값입니다.
- 걸음 수 안내를 알림함에서 받았다면 해당 안내를 누른 뒤 홈과 만보기 탭, 연속 달성 카드를 다시 확인합니다.
- 자정이 지나면 오늘 걸음 수는 0부터 다시 집계되며, 어제 걸음은 오늘 기록으로 넘어오지 않습니다.
- 화면만으로 해결되지 않으면 증상이 발생한 시점과 화면 이름을 정리해 공식 문의처로 연락합니다.
자주 묻는 질문
홈과 만보기 탭의 숫자가 서로 다른 이유는 무엇인가요?
먼저 같은 날짜의 ‘오늘 걸음 수’끼리 비교해야 합니다. 연속 달성 일수나 최고 기록은 의미가 다른 숫자이므로 오늘 걸음 수와 같지 않아도 됩니다.
알림함에서 걸음 수 안내를 받았을 때는 어떻게 하나요?
알림함의 안내를 눌러 들어간 뒤 홈, 만보기 탭, 연속 달성 카드를 확인하세요. 공개 출시 노트 5.7.14에서는 이 경로로 들어오면 세 화면의 오늘 걸음 수가 안내와 같게 맞춰진다고 설명합니다.
자정이 지나 걸음 수가 0이 됐는데 기록 오류인가요?
자정 이후 오늘 걸음 수가 0부터 시작하는 것은 공개된 앱 동작입니다. 어제 기록과 오늘 걸음 수를 나눠 확인하고, 연속 달성 여부는 별도 카드에서 확인하세요.
화면을 확인해도 문제가 해결되지 않으면 어디로 문의하나요?
댓츠잇소프트 대표번호 1551-0901 또는 이메일 thatzit1012@gmail.com으로 문의하세요. 걸음 수가 보이지 않는 화면 이름과 발생 시점을 함께 알리고, 첨부 화면에 불필요한 개인정보가 없는지 확인하세요.
스탬프투어 앱의 걷기 프로그램은 어디서 볼 수 있나요?
앱에서 운영되는 걷기 프로그램은 건강 걷기 캠페인 소개 페이지(https://walking-jet.vercel.app/)에서 확인할 수 있습니다.
행사 기간·선물 조건은 지역과 투어마다 다르고 바뀔 수 있습니다. 실제 참여 전에는 앱의 현재 공지를 확인하세요.