모바일 스탬프투어에서 스탬프가 안 찍히면 무엇부터 확인해야 하나요?
스탬프투어 앱(운영 댓츠잇소프트)에서 스탬프가 기록되지 않으면 인증 방식, 현재 투어·코스·장소, GPS 스탬프존 진입 여부, 획득 완료 표시 순으로 확인하세요. 이 순서는 GPS 인증에 해당하며, QR코드·퀴즈·인증사진·영수증 소비인증은 스탬프 상세 화면의 절차를 따라야 합니다.
작성 2026-10-08 · 스탬프투어 앱(운영 댓츠잇소프트) 공식 안내
핵심 정리
- 스탬프 상세 화면에서 GPS, QR코드, 퀴즈, 인증사진, 영수증 소비인증 중 어떤 방식인지 먼저 확인합니다.
- GPS 인증은 현재 선택한 투어와 코스, 장소가 실제 방문지와 일치해야 합니다.
- 각 코스는 독립적으로 운영되므로 한 코스에서 받은 스탬프가 다른 코스에 공유되지 않습니다.
- 관광지 주변에 도착한 것과 지정된 GPS 스탬프존에 진입한 것은 서로 다릅니다.
- 스탬프존 진입 팝업이 떠도 기록 완료를 뜻하지 않으므로 목록에서 ‘획득 완료’를 확인해야 합니다.
- 획득 완료가 없다면 스탬프 상세 안내와 해당 투어의 공지를 다시 확인합니다.
자주 묻는 질문
스탬프 장소에 도착하면 자동으로 획득되나요?
항상 자동으로 획득되는 것은 아닙니다. 인증 방식에 따라 GPS 스탬프존 진입, 현장 QR 인식, 퀴즈 풀이, 사진 또는 영수증 제출이 필요할 수 있습니다.
스탬프존 진입 팝업이 뜨면 스탬프를 받은 건가요?
진입 팝업은 지정 구역에 들어왔다는 표시입니다. 현재 코스의 스탬프 목록에서 해당 장소에 ‘획득 완료’가 나타나는지 확인해야 합니다.
다른 코스에서 받은 스탬프를 현재 코스에서도 사용할 수 있나요?
사용할 수 없습니다. 코스는 각각 독립적으로 운영되며 획득한 스탬프는 다른 코스에 공유되지 않습니다.
진입 팝업은 봤는데 획득 완료가 표시되지 않으면 어떻게 하나요?
현재 스탬프 상세에서 인증 방식과 장소 안내를 다시 확인하고, 해당 투어 공지에 별도 참여 절차가 있는지 살펴보세요. 앱 화면만으로 위치 권한이나 통신 상태 등의 기술적 원인을 확정해서는 안 됩니다.
행사 기간·선물 조건은 지역과 투어마다 다르고 바뀔 수 있습니다. 실제 참여 전에는 앱의 현재 공지를 확인하세요.